RODOVIA l OPERADOR(A) DE PEDÁGIO
Job type: Effective
Work model: Onsite
Also for PwD
Job description
Quer mover a sua carreira na CCR?
O Grupo CCR é o lugar certo para o seu talento, onde você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que melhora a vida das pessoas através da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.
Responsibilities and assignments
- Realizar a cobrança das tarifas de pedágio, identificando e classificando os veículos de acordo com suas classes e meio de pagamento, efetuando o recebimento, troco e emissão de recibo, contribuindo para a fluidez e segurança dos clientes e colaboradores.
- Cumprir e fazer cumprir as normas da empresa relacionadas à qualidade dos serviços, cuidado com o meio ambiente, segurança viária, saúde e segurança no trabalho, incluindo situações de emergência e as consequências de sua inobservância.
- Cumprir o regulamento interno, normas de QSSMA e requisitos de compliance, além de desenvolver outras atividades inerentes ao cargo conforme a orientação do superior imediato, dentro de sua habilitação e experiência.
- Identificar, classificar e cobrar as tarifas de pedágio conforme a classe do veículo e meio de pagamento (dinheiro, cartões, cheque, vale pedágio e demais meios implementados).
- Realizar a liberação e o atendimento nas faixas manuais, automáticas, autoatendimento e auxiliares, além de veículos de cargas excepcionais e sem forma de pagamento.
- Preencher o boletim de ocorrências e informar o líder imediato sobre situações ocorridas na cabine, bem como registrar violações no Sistema de Arrecadação.
- Apoiar na contagem de moedas, operação do controle, compra e venda de troco no início e fim dos turnos, e preparar recursos para os turnos seguintes.
- Emitir recibos, entregar folhetos conforme a programação de cada praça, e participar na captação de moedas.
- Utilizar os recursos disponíveis nas praças de pedágio para a operação de cobrança no início de cada turno.
- Em casos de acidentes ou pane de veículos, sinalizar o local e acionar o controle da Praça de Pedágio.
- Promover o pedágio eletrônico através de ações e indicação de TAG das operadoras parceiras.
- Realizar pesquisas com os usuários conforme programado pela empresa.
Requirements and qualifications
O que esperamos de você:
✅Ensino Médio Completo;
✅Conhecimentos básicos de matemática;
✅Boa comunicação para lidar com clientes e resolver problemas;
✅Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados.
Você se destaca, se tiver:
✅ Noções de atendimento ao cliente.
Additional information
Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estados do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversas oportunidades e benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.
Confira o que oferecemos para o seu talento:
🫄 Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias;
🍝 Vale Refeição ou Alimentação;
🩺 Assistência Médico-Hospitalar;
💰 Salário oferecido;
🦷 Assistência Odontológica;
🎂 Day off no aniversário;
☂️ Previdência Privada;
💪 Wellhub (Gympass);
🚇 Vale Transporte;
🤝 Seguro de Vida;
👶 Auxílio Creche.
Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a CCR.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Entrevista com RH/Gestor
- Step 3: Carta Oferta
- Step 4: Hiring
SOBRE A CCR
O Grupo CCR é feito de pessoas interessadas em contribuir para o nosso propósito: melhorar a vida das pessoas através da mobilidade.
Há 25 anos, a CCR é referência em infraestrutura de mobilidade no Brasil, liderando o setor com foco na criação de valor sustentável e melhorando a vida das pessoas através da mobilidade. Atuamos em serviços de infraestrutura para mobilidade, focados nos segmentos de concessão de rodovias, mobilidade urbana e aeroportos.
São mais de 17 mil colaboradores responsáveis pela gestão e manutenção de 3.615 quilômetros de rodovias, por onde circulam cerca de 2,5 milhões de veículos, diariamente. Em mobilidade urbana administramos serviços de transporte de passageiros de metrôs, trens, VLT e barcas, transportando diariamente, 3 milhões de passageiros. E no segmento de aeroportos, com 20 terminais sob nossa gestão, atendemos mais de 40 milhões de clientes anualmente.
Para que os clientes possam chegar em segurança nos seus destinos, a CCR investe em práticas que reforçam o compromisso com o meio ambiente, com o social e com a governança, construindo infraestrutura, implementando serviços e oferecendo oportunidades.
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