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RODOVIA l OPERADOR(A) DE PEDÁGIO

Job type: Effective

Work model: Onsite

Also for PwD

Job description

Quer mover a sua carreira na CCR?

 

O Grupo CCR é o lugar certo para o seu talento, onde você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que melhora a vida das pessoas através da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.


Responsibilities and assignments

  • Realizar a cobrança das tarifas de pedágio, identificando e classificando os veículos de acordo com suas classes e meio de pagamento, efetuando o recebimento, troco e emissão de recibo, contribuindo para a fluidez e segurança dos clientes e colaboradores.
  • Cumprir e fazer cumprir as normas da empresa relacionadas à qualidade dos serviços, cuidado com o meio ambiente, segurança viária, saúde e segurança no trabalho, incluindo situações de emergência e as consequências de sua inobservância.
  • Cumprir o regulamento interno, normas de QSSMA e requisitos de compliance, além de desenvolver outras atividades inerentes ao cargo conforme a orientação do superior imediato, dentro de sua habilitação e experiência.
  • Identificar, classificar e cobrar as tarifas de pedágio conforme a classe do veículo e meio de pagamento (dinheiro, cartões, cheque, vale pedágio e demais meios implementados).
  • Realizar a liberação e o atendimento nas faixas manuais, automáticas, autoatendimento e auxiliares, além de veículos de cargas excepcionais e sem forma de pagamento.
  • Preencher o boletim de ocorrências e informar o líder imediato sobre situações ocorridas na cabine, bem como registrar violações no Sistema de Arrecadação.
  • Apoiar na contagem de moedas, operação do controle, compra e venda de troco no início e fim dos turnos, e preparar recursos para os turnos seguintes.
  • Emitir recibos, entregar folhetos conforme a programação de cada praça, e participar na captação de moedas.
  • Utilizar os recursos disponíveis nas praças de pedágio para a operação de cobrança no início de cada turno.
  • Em casos de acidentes ou pane de veículos, sinalizar o local e acionar o controle da Praça de Pedágio.
  • Promover o pedágio eletrônico através de ações e indicação de TAG das operadoras parceiras.
  • Realizar pesquisas com os usuários conforme programado pela empresa.

Requirements and qualifications

O que esperamos de você:

Ensino Médio Completo;

Conhecimentos básicos de matemática;

Boa comunicação para lidar com clientes e resolver problemas;

Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados.


Você se destaca, se tiver:

Noções de atendimento ao cliente.

Additional information

Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estados do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversas oportunidades e benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.


Confira o que oferecemos para o seu talento:


🫄 Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias;

🍝 Vale Refeição ou Alimentação;

🩺 Assistência Médico-Hospitalar;

💰 Salário oferecido;

🦷 Assistência Odontológica;

🎂 Day off no aniversário;

☂️ Previdência Privada;

💪 Wellhub (Gympass);

🚇 Vale Transporte;

🤝 Seguro de Vida;

👶 Auxílio Creche.


Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a CCR.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Entrevista com RH/Gestor
  3. Step 3: Carta Oferta
  4. Step 4: Hiring

SOBRE A CCR

O Grupo CCR é feito de pessoas interessadas em contribuir para o nosso propósito: melhorar a vida das pessoas através da mobilidade.


Há 25 anos, a CCR é referência em infraestrutura de mobilidade no Brasil, liderando o setor com foco na criação de valor sustentável e melhorando a vida das pessoas através da mobilidade. Atuamos em serviços de infraestrutura para mobilidade, focados nos segmentos de concessão de rodovias, mobilidade urbana e aeroportos.


São mais de 17 mil colaboradores responsáveis pela gestão e manutenção de 3.615 quilômetros de rodovias, por onde circulam cerca de 2,5 milhões de veículos, diariamente. Em mobilidade urbana administramos serviços de transporte de passageiros de metrôs, trens, VLT e barcas, transportando diariamente, 3 milhões de passageiros. E no segmento de aeroportos, com 20 terminais sob nossa gestão, atendemos mais de 40 milhões de clientes anualmente.


Para que os clientes possam chegar em segurança nos seus destinos, a CCR investe em práticas que reforçam o compromisso com o meio ambiente, com o social e com a governança, construindo infraestrutura, implementando serviços e oferecendo oportunidades.