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Candidaturas encerradas

MOBILIDADE l AGENTE DE FISCALIZAÇÃO

Descrição da vaga

Quer mover a sua carreira na CCR?

 

O Grupo CCR é o lugar certo para o seu talento, onde você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que melhora a vida das pessoas através da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.

Responsabilidades e atribuições

  • Orientar os usuários sobre as regras de utilização e pagamento do VLT, incluindo itinerários, produtos disponíveis, compra de bilhetes, integrações e uso correto dos validadores.
  • Informar avarias ou irregularidades operacionais ou físicas no interior do VLT, plataformas e demais áreas operacionais.
  • Acionar a guarda municipal quando necessário para autuar usuários que não validaram a passagem no ato do embarque.
  • Atuar no interior dos trens, estações e paradas para controlar os níveis de não validação do Sistema VLT Carioca.
  • Direcionar os usuários para encaminhar sugestões, críticas e dúvidas ao canal de ouvidoria do VLT Carioca.
  • Abordar os usuários para verificar a validação da passagem, conforme os procedimentos da área.
  • Registrar ocorrências diárias das atividades nos veículos, paradas e estações via sistema.
  • Priorizar a qualidade do atendimento e o controle de evasão no Sistema VLT Carioca.
  • Fechar, descarregar e transmitir arquivos de validação dos EDFs/POS.
  • Acionar a supervisão sempre que houver necessidade.
  • Cumprir as normas e procedimentos do trabalho.
  • Contribuir para o atingimento das metas da área.
  • Interagir com autoridades de órgãos públicos.

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você:

VAGA AFIRMATIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA

Ensino médio completo;

Disponibilidade de horário;

Experiência com o público.

✅CNH A/B (desejável. Caso ainda não possua, é possível selecionar qualquer categoria no momento da inscrição para seguir com a candidatura)


Você se destaca se tiver:

Flexibilidade para imprevistos.

Boa comunicação.

Atenção à segurança e atendimento.

Senso de urgência.

Disciplina e foco.

Trabalho em equipe.

Bom condicionamento físico.

Autocontrole em crises.

Gestão de crises de segurança pública.

Habilidade para resolver conflitos.

Adaptabilidade e disposição.

Respeito à diversidade.

Informações adicionais

Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estados do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.


Confira os benefícios que oferecemos:


🫄Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias;

🚇 Vale Transporte ou Estacionamento no local;

🩺 Assistência Médica-Hospitalar;

🍝 Vale Refeição ou Alimentação;

🎂 Day off aniversário (Folga);

🦷 Assistência Odontológica;

💪 Wellhub (Gympass);

☂️Previdência Privada;

🤝 Seguro de Vida;

👶 Auxílio Creche.


Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a CCR.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Avaliação de Conhecimento - Matemática
  3. Etapa 3: Avaliação de Conhecimento - Português
  4. Etapa 4: Validação de Dados
  5. Etapa 5: Mapeamento Comportamental
  6. Etapa 6: Dinâmica
  7. Etapa 7: Entrevista com RH/Gestor
  8. Etapa 8: Carta oferta
  9. Etapa 9: Contratação

SOBRE A CCR

O Grupo CCR é feito de pessoas interessadas em contribuir para o nosso propósito: melhorar a vida das pessoas através da mobilidade.


Há 25 anos, a CCR é referência em infraestrutura de mobilidade no Brasil, liderando o setor com foco na criação de valor sustentável e melhorando a vida das pessoas através da mobilidade. Atuamos em serviços de infraestrutura para mobilidade, focados nos segmentos de concessão de rodovias, mobilidade urbana e aeroportos.


São mais de 17 mil colaboradores responsáveis pela gestão e manutenção de 3.615 quilômetros de rodovias, por onde circulam cerca de 2,5 milhões de veículos, diariamente. Em mobilidade urbana administramos serviços de transporte de passageiros de metrôs, trens e VLT, transportando diariamente, 3 milhões de passageiros. E no segmento de aeroportos, com 20 terminais sob nossa gestão, atendemos mais de 40 milhões de clientes anualmente.


Para que os clientes possam chegar em segurança nos seus destinos, a CCR investe em práticas que reforçam o compromisso com o meio ambiente, com o social e com a governança, construindo infraestrutura, implementando serviços e oferecendo oportunidades.