RODOVIA l SUPERVISOR(A) TRÁFEGO

Quer mover a sua carreira na CCR?

O Grupo CCR é o lugar certo para o seu talento, onde você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que melhora a vida das pessoas através da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.

Supervisionar e treinar as equipes de atendimento, conforme as normas, procedimentos, regras e legislação, visando segurança e melhor atendimento aos usuários, por meio de ambientação, esclarecimentos sobre o procedimento operacional, estágio prático, operação assistida das atividades realizadas, conforme normas e procedimentos internos, realizando acompanhamento diário junto a equipe;

Controlar a manutenção das bases, viaturas e equipamentos, fornecendo e repondo materiais e equipamentos adequados à equipe de trabalho, verificando a conformidade de equipamentos, sistemas e equipes para a operação;

Verificar os relatórios de atendimento e checklist de viaturas, realizando leitura diária e conferência, bem como tomando as ações necessárias para melhoria contínua;

Realizar acompanhamento diário junto a equipe, encaminhando informações necessárias e complementares a liderança direta e indireta e demais áreas, através de e-mails e/ou contato telefônico;

Enviar esforços para manter a conformidade de todos os recursos, interagindo com as áreas de interface que atendem o tráfego e quando necessário, interagir com órgãos externos;

Supervisionar a disponibilidade e funcionamento adequado dos recursos operacionais, visando a excelência no atendimento.

Monitorar as funcionalidades dos sistemas e equipamentos e recursos, solicitando manutenção e elaborando especificações de melhoria quando necessário;

Desenvolver e gerir a equipe de trabalho, por meio de cursos e treinamentos voltados ao aprimoramento profissional, relacionados a área de atuação;

Supervisionar, orientar, acompanhar e desenvolver a equipe de trabalho, fornecendo instruções diversas, solucionando dúvidas e realizando a gestão das atividades administrativas, buscando a sinergia e um ambiente harmonioso do local de trabalho;

Realizar o atendimento mediante situações conflituosas e de anormalidades operacionais, mediando e resolvendo conflitos, mantendo a disponibilidade e o deslocamento das equipes no atendimento imediato às ocorrências no sistema rodoviário, providenciando os recursos necessários para normalizar a operação;

Analisar o desempenho dos recursos operacionais, indicadores, condições dos equipamentos, recursos existentes, elaborando planos de ação para a melhoria contínua dos processos;

Otimizar custos, mediante ações e incentivos que reduzam os custos operacionais, inovando os processos e mantendo a qualidade dos serviços prestados;

Cumprir o regulamento interno, normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes ao setor, bem como as observações dos requisitos de compliance, observação e o cumprimento das regulamentações atinentes à empresa;

Este colaborador também é responsável por desempenhar função de compliance e antissuborno, considerando que a posição e área que está alocado representam o risco de compliance e suborno maior do que baixo e as atividades sob seu controle integram o sistema de gestão de compliance e antissuborno no Grupo CCR, conforme norma ABNT NBR ISO37301 e ISO37001;

É requerido que o colaborador preencha as declarações obrigatórias e realize os treinamentos específicos atribuídos pelo Grupo CCR com base em suas atividades desempenhadas;

Cumprir e fazer cumprir normas e procedimentos da empresa em relação a sua atividade, gestão de ativos, a qualidade na prestação dos serviços, ao cuidado com o meio ambiente, com a segurança viária, com a saúde e segurança do trabalho, bem como as consequências da sua inobservância.

O que esperamos de você:

✅ Ensino Médio Completo;

✅ Custos e Orçamentos; Indicadores de performance (KPIs); Avaliação de Resultados; Controle de ativo imobilizado; Normas de

saúde e segurança do trabalho;

✅ Necessário CNH CNH B, D ou E;

✅ Disponibilidade para trabalhar no horário Diurno 08h ás 18h ou Noturno 18h ás 06h - Segunda a Sexta.

Conhecimentos específicos e certificações desejáveis:

✅ Planejamento; Comprometimento; Concentração, Perspicácia, Inovação; Gestão de Pessoas; Avaliação de resultados; Discernimento; Administração de Conflitos; Persuasão, Negociação; Equilíbrio emocional; Visão de Detalhe, Visão Global, Decisão.

Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estados do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.

Confira os benefícios que oferecemos:

🩺 Assistência Médica-Hospitalar;

🦷 Assistência Odontológica;

🌃 Adicional Noturno;

🤝 Seguro de Vida;

🍝 Vale Refeição ou Alimentação;

🚇 Vale Transporte ou Estacionamento no local;

☂️Previdência Privada;

🫄Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias;

👶 Auxílio Creche;

💪 Wellhub (Gympass);

🎂 Day off aniversário (Folga);

📈 PLR (Participação nos lucros ou resultados);

⏰ Política de flexibilidade na jornada de trabalho, e muito mais!

Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a CCR.

O Grupo CCR é feito de pessoas interessadas em contribuir para o nosso propósito: melhorar a vida das pessoas através da mobilidade.

Há 25 anos, a CCR é referência em infraestrutura de mobilidade no Brasil, liderando o setor com foco na criação de valor sustentável e melhorando a vida das pessoas através da mobilidade. Atuamos em serviços de infraestrutura para mobilidade, focados nos segmentos de concessão de rodovias, mobilidade urbana e aeroportos.

São mais de 17 mil colaboradores responsáveis pela gestão e manutenção de 3.615 quilômetros de rodovias, por onde circulam cerca de 2,5 milhões de veículos, diariamente. Em mobilidade urbana administramos serviços de transporte de passageiros de metrôs, trens e VLT, transportando diariamente, 3 milhões de passageiros. E no segmento de aeroportos, com 20 terminais sob nossa gestão, atendemos mais de 40 milhões de clientes anualmente.

Para que os clientes possam chegar em segurança nos seus destinos, a CCR investe em práticas que reforçam o compromisso com o meio ambiente, com o social e com a governança, construindo infraestrutura, implementando serviços e oferecendo oportunidades.