MOBILIDADE l AGENTE DE ATENDIMENTO E SEGURANÇA - LINHA LILÁS 5

Quer mover a sua carreira na CCR?

O Grupo CCR é o lugar certo para o seu talento, onde você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que melhora a vida das pessoas através da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.

Manter o atendimento e a segurança aos clientes, nas áreas das estações e acessos internos.

Fornecer informações e orientações sobre os serviços prestados, priorizando o atendimento preferencial, mostrando-se sempre disponível e atento com a circulação de clientes nas estações e com a circulação dos trens, intervindo em situações de risco, bem como em atos e comportamentos inadequados, agindo de acordo com normas e procedimentos, colaborando com os demais órgãos externos de apoio em situações de necessidades realizando o encaminhamento por meio de veículo automotor e agindo de acordo com a lei 6149/74 e Regulamento de Transporte Tráfego e Segurança.

Controlar os acessos, filas e fluxos, atuando em linhas de bloqueios, elevadores, escadas rolantes, pontos de ônibus e nas regiões de bilheteria e de máquinas de auto atendimento para garantir o controle e a organização de acessos, filas e fluxos de clientes, bem como atuando em plataformas, monitorando o fluxo de clientes, faixa amarela e fechamento de portas de trens.

Manter a disponibilidade operacional dos equipamentos.

Atuar em equipamentos operacionais de acordo com os procedimentos, visando o restabelecimento do fluxo, e na impossibilidade de uma atuação operacional, providenciar abertura de falhas. 

Atuar na Sala de Supervisão Operacional, emitindo avisos ao público, monitorando circulação de trens e movimentação de passageiros, atuando nos sistemas disponíveis para controle dos diversos equipamentos e mantendo a equipe da estação atualizada da operação em curso, informando prontamente todas as necessidades de atendimento que forem identificadas.

Garantir a manutenção da ordem no sistema metroviário, realizando rondas a pé ou motorizada em todas as dependências do sistema metroviário utilizando recursos físicos e eletrônicos, intervindo em casos de comportamentos inadequados. 

Cumprir o regulamento interno, normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes ao setor, bem como as observações dos requisitos de compliance, observação e o cumprimento das regulamentações atinentes à empresa.

Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.

O que esperamos de você:

✅ Ensino médio completo.

Você se destaca, se tiver:

✅ CNH categoria B.

Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estados do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversas oportunidades e benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.

Confira o que oferecemos para o seu talento:

🫄Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias;

🩺 Assistência Médica-Hospitalar;

🍝 Vale Refeição ou Alimentação;

🎂 Day off aniversário (Folga);

🦷 Assistência Odontológica;

💪 Wellhub (Gympass);

☂️Previdência Privada;

🚇 Vale Transporte;

🤝 Seguro de Vida;

👶 Auxílio Creche.

Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a CCR.

O Grupo CCR é feito de pessoas interessadas em contribuir para o nosso propósito: melhorar a vida das pessoas através da mobilidade.

Há 25 anos, a CCR é referência em infraestrutura de mobilidade no Brasil, liderando o setor com foco na criação de valor sustentável e melhorando a vida das pessoas através da mobilidade. Atuamos em serviços de infraestrutura para mobilidade, focados nos segmentos de concessão de rodovias, mobilidade urbana e aeroportos.

São mais de 17 mil colaboradores responsáveis pela gestão e manutenção de 3.615 quilômetros de rodovias, por onde circulam cerca de 2,5 milhões de veículos, diariamente. Em mobilidade urbana administramos serviços de transporte de passageiros de metrôs, trens e VLT, transportando diariamente, 3 milhões de passageiros. E no segmento de aeroportos, com 20 terminais sob nossa gestão, atendemos mais de 40 milhões de clientes anualmente.

Para que os clientes possam chegar em segurança nos seus destinos, a CCR investe em práticas que reforçam o compromisso com o meio ambiente, com o social e com a governança, construindo infraestrutura, implementando serviços e oferecendo oportunidades.